La checklist complète pour une fiche Google My Business parfaite

Votre fiche Google Business Profile est votre vitrine sur Google Maps. Mais combien d'éléments avez-vous réellement optimisés ?

Pourquoi cette checklist est indispensable

87 % des consommateurs utilisent Google pour évaluer un commerce local. Une fiche incomplète, c'est comme une vitrine sale : les clients passent devant sans s'arrêter.

Selon une étude BrightLocal 2025, les fiches complètes reçoivent 7 fois plus de clics que les fiches partiellement remplies. Chaque champ manquant est une opportunité perdue.

Les 17 points de contrôle essentiels

1. Informations de base

Nom de l'entreprise : Identique à votre enseigne physique. Pas de mots-clés ajoutés (Google pénalise cette pratique).

Catégorie principale : Choisissez la catégorie la plus précise possible. « Boulangerie-pâtisserie » plutôt que « Restaurant ».

Catégories secondaires : Ajoutez jusqu'à 9 catégories complémentaires pertinentes.

Adresse : Vérifiez l'exactitude et la cohérence avec votre site web et vos annuaires.

Téléphone : Numéro local de préférence (pas un 0800). Assurez-vous qu'il sonne.

2. Présence visuelle

Photo de profil : Logo en haute qualité, format carré (720×720 px minimum).

Photo de couverture : Votre devanture ou votre produit phare (1080×608 px).

Photos intérieures : Minimum 5 photos montrant l'ambiance et les produits.

Vidéo courte : 30 secondes montrant l'envers du décor (optionnel mais très efficace).

3. Contenu et engagement

Description : 750 caractères max. Incluez vos services, votre zone géographique et ce qui vous différencie.

Horaires : À jour y compris les jours fériés et horaires exceptionnels.

Attributs : Accessibilité, modes de paiement, services proposés (Wi-Fi, terrasse…).

Posts Google : Publiez au moins 1 post par semaine (offres, actualités, événements).

4. Réputation et conversion

Avis clients : Répondez à TOUS les avis (positifs et négatifs) sous 48 h.

Questions/Réponses : Pré-remplissez les FAQ courantes vous-même.

Lien site web : Vers une page locale dédiée (pas juste la homepage).

Lien de prise de RDV : Si vous proposez des rendez-vous, ajoutez le lien direct.

Comment utiliser cette checklist

Téléchargez le PDF ci-dessous et cochez chaque point un par un. Nous vous recommandons de consacrer 2 heures à cette optimisation : c'est un investissement qui rapporte pendant des mois.

Les résultats apparaissent généralement sous 2 à 4 semaines. Vous verrez une augmentation des appels, des itinéraires demandés et des visites sur votre site.

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