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title: "Politique de confidentialité | Pignon Digital"
description: "Politique de confidentialité de Pignon Digital : données collectées, sous-traitants, cookies et consentement, durée de conservation, vos droits RGPD et la CNIL."
url: https://pignondigital.com/confidentialite
language: fr
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# Données personnelles et RGPD : Politique de confidentialité

## Responsable du traitement

Pignon Digital, entreprise individuelle de Stevie Bengono (SIREN 900 243 627), 29 rue Tronchet, 75008 Paris. Contact pour toute question sur vos données : [contact@pignondigital.com](mailto:contact@pignondigital.com).

## Collecte des données

Pignon Digital collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

- formulaire de contact et de diagnostic : prénom, nom, adresse email, téléphone, activité, besoin, adresse de votre site et message ;
- inscription à la gazette du numérique : adresse email ;
- outils gratuits (audit, simulateurs, devis) : vos réponses, et vos coordonnées si vous demandez le résultat par email.

## Utilisation des données et bases légales

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

- Répondre à vos demandes de contact, de diagnostic et de devis (mesures précontractuelles prises à votre demande)
- Vous informer de nos services et vous envoyer la gazette (uniquement si vous y avez consenti)
- Améliorer notre site et nos services (mesure d’audience, uniquement si vous l’avez acceptée)

## Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par Pignon Digital et par ces prestataires :

- **Brevo** (Sendinblue SAS, France) : réception des formulaires, gestion des contacts, emails de confirmation et gazette.
- **Vercel Inc.** (États-Unis) : hébergement du site et des fonctions qui transmettent les formulaires à Brevo.
- **Google** (Google Analytics 4 et Google Tag Manager) : mesure d’audience, seulement après votre accord.
- **Tawk.to** (tawk.to inc.) : chat en ligne, chargé seulement après votre accord. Les messages que vous y écrivez sont conservés par ce service.

## Transferts hors de l’Union européenne

Vercel, Google et Tawk.to peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les garanties prévues par le RGPD : décision d’adéquation (cadre de protection des données UE-États-Unis) pour les entreprises certifiées, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

## Cookies et traceurs

Ce site utilise Google Tag Manager et Google Analytics pour mesurer l'audience, et Tawk.to pour le chat en ligne. Ces outils peuvent déposer des cookies sur votre navigateur : ils ne se chargent qu’après votre accord, donné dans le bandeau affiché à la première visite. Si vous refusez, aucun de ces services n’est chargé et la navigation reste identique.

Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis le bandeau vous est de nouveau proposé. Les cookies de mesure d’audience déposés après acceptation expirent au plus tard treize mois après leur dépôt. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : .

## Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. L’adresse inscrite à la gazette est conservée jusqu’à votre désinscription, possible depuis chaque envoi.

## Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [contact@pignondigital.com](mailto:contact@pignondigital.com). Nous répondons sous un mois.

## Contact CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr)

Voir aussi nos [mentions légales](https://pignondigital.com/legal).